『営業革命』(岡田正樹著)の内容 第１章　社長の悩み――このままでは中小企業は潰れてしまう ……… ９ ◎オヤジの会社がとうとう倒産した ◎中抜きで疲弊する問屋・代理店 ◎「オレの若い頃は…」は禁句 ◎社長の営業力だけでは成長しない ◎中小企業は脱下請けが大きな課題   第２章　我が営業体験記――訪問アポが面白いほど取れた！ ……… 31 ◎営業マンは売り上げを上げればいい！？ ◎本当は営業なんてやりたくなかった ◎営業マンとストレスマネジメント ◎３社に１社の訪問アポが取れた ◎１週間１０件の訪問を自らノルマ ◎営業マンはクロージングが命   第３章　営業革命十箇条――“待ちの営業”から“攻めの営業”へ ……… 57 ・第一条　旧態依然の営業に革命を起こそう ・第二条　縄張りの拡大に全力を挙げよう ・第三条　新規開拓か、既存顧客の掘り起こしか ・第四条　やらない言い訳は即刻止めよう ・第五条　営業はアプローチの数である ・第六条　ノルマ営業は長続きしない ・第七条　営業プロセスの計数管理をしよう ・第八条　精神論や根性論はもはや通用しない ・第九条　小さな成功体験を積み重ねる ・第十条　営業力をつけて大企業になろう   第４章　営業革命ツールＳＰＲはこうして誕生した！ ……… 93 ◎うまく行かなかったベンチャービジネス ◎そして、誰もついてこなかった！？ ◎ＳＰＲのヒントになった２つの出逢い ◎「電話番号データベース」と「ごぶさた機能」 ◎３つのタイプに分類できる営業支援ツール ◎産むのはわたし、育てるのはあなた ◎ＳＰＲは「ユーザビリティ」が命です   第５章　営業革命の戦略と戦術――ＳＰＲの上手な使い方 ……… 119 ・POINT�@　営業力強化のためSPR導入を決断する ・POINT�A　社内の営業マンに革命の目的を徹底させる ・POINT�B　既存顧客データベースの構築からスタート ・POINT�C　営業のスケジュールとメモの入力で試運転 ・POINT�D　電話番号データベースを新規開拓に役立てる ・POINT�E　ラベル印刷機能をフルに活用してDM送付 ・POINT�F　ごぶさた機能で定期的に既存顧客をまわる ・POINT�G　営業マンのクロージング力を高めていく ・POINT�H　営業マンには営業の仕事をさせよう ・POINT�I　営業革命は始めないと、始まらない   第６章　SPR活用事例――我が社はこんな使い方をしている ……… 145 ・ケーススタディ�@　株式会社　武蔵野 　「新規獲得」と「売掛回収」に活用。シンプルな方が使い勝手がいい ・ケーススタディ�A　株式会社　アルトコーポレーション 　販売代理店の活性化に期待。「売るしくみ」を提供するツール ・ケーススタディ�B　株式会社　インフォランス 　ユーザーフレンドリーさに共感。使えるツールは併用すればいい   参考資料�@　営業革命ツールSPRのユーザビリティに関するヒューリスティック評価 参考資料�A　電話番号データベースの業種分類 ［このウィンドウを閉じる］